普安縣盤水街道辦事處

普安縣盤水街道辦事處單位職責

宗旨：全心全意為人民服務，做好本轄區(qū)便民利民服務工作

業(yè)務范圍：

（1）處理服務中心日常事務，受理有關投訴和舉報。

（2）協(xié)調各駐中心成員單位的工作關系，負責業(yè)務指導、業(yè)務協(xié)調和業(yè)務統(tǒng)計。

（3）對各進駐中心成員股室辦理的服務項目進行清理和規(guī)范，提出辦理要求、辦理標準和辦結時限。

（4）按照“公開、便民、高效、廉潔”的要求，制定完善各項管理制度。

（5）監(jiān)督駐中心窗口工作人員正確履行職責，搞好窗口及窗口工作人員的考核管理，責成相關股室及時調整不能勝任工作的窗口工作人員。

（6）辦理上級部門轉辦、交辦、督辦的民意事項。

（7）做好對群眾反映民意事項的收集、接待、辦理、回復工作。

（8）抓好民意調查員隊伍建設、管理工作，并組織民意調查員列席相關會議、建言獻策、參政議政。

（9）圍繞中心工作，組織協(xié)調相關部門和相關人員深入基層、群眾、企業(yè)調查了解社情民意，聽取群眾、商家、企業(yè)的意見建議，聽取人民群眾對黨委、政府重大決策部署的意見建設，對重大民生問題，反映出的熱點、難點問題進行調查調研，綜合運用好民意。

（10）及時總結和推廣推進經(jīng)濟社會發(fā)展的好經(jīng)驗、好做法。

（11）組織做好“民意調查工作法”相關工作。

（12）組織做好“民意直通車”相關工作。

（13）完成街道黨工委、辦事處和上級有關部門交辦的其他工作任務。